KUMPULAN SOAL-SOAL AKOMODASI PERHOTELAN

1.      Persiapan yang harus dilakukan sebelum prepare trolly , kecuali...

a.      Fromulir roomboy/maid

b.      Kunci kamar

c.       Alat tulis

d.      Uang

e.      Block Not

2.      Linen,guest supplies, dll .. termasuk keperluan untuk ..

a.      Make up room

b.      Room service

c.       Promosi

d.      Marketing

e.      Fnb

3.      Berikut adalah manual equipment , kecuali..

a.      Kelompok linen

b.      Kelompok brush & broom

c.       Kelompok container

d.      Sepatu sandal

e.      Other equipment

4.      Berapa jumlah air mineral yang diperlukan untuk satu kamar..

a.      2

b.      3

c.       4

d.      5

e.      6

5.      Berapa jumlah tissue box yang diperlukan untuk satu kamar ..

a.      2

b.      33

c.       4

d.      1

e.      5

6.      Apa gunanya waste bag ..

a.      Menampung sampah

b.      Mandi

c.       Membungkus kue

d.      Membersihkan bed

e.      Makan

7.      Apa fungsi dari toilet belt ..

a.      Memberi peringatan jangan diganggu

b.      Memberi warning bahwa kamar mandi sudah dibersihkan.

c.       Mendata kamar

d.      Menulis daftar tamu

e.      Mengabsen tamu

8.      Berapa jumlah toilet tissue yang dibutuhkan dalam satu kamar

a.      1

b.      3

c.       4

d.      2

e.      44

9.      Berapa jumlah slipper yang dibutuhkan untuk satu kamar..

a.      1 passang

b.      2 pasang

c.       Satu biji

d.      3 pasang

e.      3 stel

10.  D&D sign  berfungsi undtuk

a.      Memberi peringatan jangan diganggu

b.      Mendata kamar

c.        Memberi warning bahwa kamar mandi sudah dibersihkan.

d.      Menulis daftar tamu

e.      Mengabsen tamu

11.  Menjaga kebersihan, kerapian, dan keindahan kamar hotel sehingga menyenangkan dan menarik untuk dijual kepada tamu adalah ...

a.      Tugas Food and beverage

b.      Tugas Utama Housekeeping

c.       Tugas front office

d.      Tugas Accounting

e.      Tugas Marketing

12.  Apa yang anda lakukan ketika anda akan memasuki kamar dan tamu ternyata tidak ada?

a.      Masuk

b.      Mengetuk 1 kali dan langsung masuk

c.       Mengetuk sebanyak 3 kali

d.      Panggil-panggil nama

e.      Menanyakan ke supervisor

13.  Apabila ada barang tamu tertinggal di kamar, apa langkah pertama yang akan kamu lakukan?

a.      Mengambilnya

b.      Menyembunyikan

c.       Menjual

d.      Menyimpannya dan menulis di buku LOST and FOUND

e.      Membuang

14.  Tanda dari NNS adalah ...

a.      Tamu ingin dibersihkan kamarnya

b.      Tamu tidak ingin di ganggu

c.       Tamu tidak ada di kamar

d.      Tamu tidak membutuhkan pelayanan

e.      Tamu Keluar akan tetapi barang ada di kamar

15.  Jika anda disuruh membersihkan kamar deluxe double bed, maka anda haru membawa sheet berukuran apa?

a.      Single sheet

b.      Double sheet

c.       Pillowcase

d.      4x5

e.      15 km

16.  Barang barang keperluan make up room ,kecuali..

a.      Linen supplies

b.      Guest suppliesa

c.       Other supplies

d.      Tray fnb

e.      Cleaning material

17.  Dalam satu kamar membutuhkan berapa glass proteck..

a.      4

b.      5

c.       6

d.      7

e.      2

18.  Apa fungsi laundry bag ..

a.      Untuk menampung sampah

b.      Untuk tempat baju kotor apabila tamu ingin mencuci bajunya dihotel

c.       Untuk bungkus kue

d.      Sebagai pelengkap

e.      Tempat popok

19.  Dimana letak towel apabila dalam kamar masih ada tamunya..

a.      Kamar mandi

b.      Dekat jendela

c.       Diatas meja

d.      Diatass bed

e.      Dilemari

20.  Berapa jumlah bath mad yang dibutuhkan dalam satu kamar standart..

a.      1

b.      2

c.       3                                  

d.      4

e.      9